Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre retour.
Retours rapides
Retours rapides
Vous souhaitez retourner un produit ? Utilisez notre plateforme de retour en ligne pour enregistrer votre demande rapidement et simplement.
30 jours
Pour retourner votre commande
100 % en ligne
Pas de formulaire papier nécessaire
Quelques minutes
Pour enregistrer votre retour
01
Comment effectuer un retour rapide ?
Avant de commencer, préparez votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Retour en ligne
Enregistrez votre retour
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à notre plateforme de retours. Suivez ensuite les instructions affichées à l'écran.
Commencer mon retour →
01
Numéro de commande
Munissez-vous du numéro de la commande que vous souhaitez retourner.
02
Adresse e-mail
Utilisez la même adresse e-mail que celle renseignée lors de votre commande.
03
Enregistrez votre retour
Suivez les étapes indiquées sur la plateforme de retour.
02
À savoir avant votre retour
Quelques informations importantes pour faciliter le traitement de votre demande.
Votre numéro de commande et votre adresse e-mail nous permettent d'identifier rapidement votre retour.
Veillez à protéger correctement le produit avant son expédition afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Une question concernant votre retour ?
Si vous rencontrez un problème lors de l'enregistrement de votre retour, contactez notre service client.
